1. Behandlingsansvarlig

Idassa Kozul AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom idassa.no i forbindelse med forespørsler om tjenester, befaring, tilbud og annen kundekontakt.

Kontakt ved spørsmål om personvern:

info@nordicsync.no

NordicSync AS leverer og drifter den tekniske løsningen for nettstedet og kan behandle personopplysninger på vegne av Idassa Kozul AS som databehandler.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Når du frivillig fyller ut kontaktskjemaet, kan vi behandle opplysninger som:

• navn
• telefonnummer
• e-postadresse
• postnummer
• valgt tjeneste
• prosjektbeskrivelse
• ønske om hjelp med materialer
• opplysninger du frivillig oppgir i prisfeltene som vises for valgt tjeneste
• bilder eller andre filer du selv laster opp

3. Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes for å:

• motta og behandle forespørselen din
• kontakte deg om prosjektet eller tjenesten
• vurdere behovet for befaring
• utarbeide tilbud eller prisoverslag
• følge opp et mulig eller eksisterende kundeforhold
• dokumentere kommunikasjon knyttet til forespørselen

Opplysningene brukes ikke til generell markedsføring uten et eget gyldig behandlingsgrunnlag.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer fordi den er nødvendig for å besvare forespørselen din og gjennomføre tiltak på din anmodning før en eventuell avtale inngås.

Der det er nødvendig, kan behandlingen også bygge på en berettiget interesse i å administrere og dokumentere kundedialog, så lenge denne interessen ikke går foran dine personvernrettigheter.

5. Frivillig innsending

Det er frivillig å sende inn opplysninger gjennom skjemaet.

Enkelte opplysninger kan være nødvendige for at vi skal kunne forstå og besvare forespørselen.

Ved å sende inn skjemaet bekrefter du at opplysningene kan brukes til å behandle og følge opp den konkrete henvendelsen din.

6. Deling av opplysninger

Opplysninger deles bare med aktører som trenger dem for å levere eller drifte tjenesten, for eksempel:

• Idassa Kozul AS
• NordicSync AS som teknisk leverandør og eventuell databehandler
• leverandører av hosting, database, e-post, filoppbevaring eller andre nødvendige tekniske tjenester

Opplysninger skal ikke selges eller deles med tredjeparter for deres egen markedsføring.

7. Lagringstid

Opplysninger fra forespørsler og eventuelle opplastede filer lagres normalt i inntil 12 måneder etter siste relevante kontakt.

Opplysninger kan slettes tidligere når de ikke lenger er nødvendige.

Dersom forespørselen fører til et kundeforhold, kan enkelte opplysninger bli lagret lenger når dette er nødvendig for å oppfylle avtalen, dokumentere arbeidet eller følge lovpålagte krav.

8. Bilder og opplastede filer

Bilder og filer som lastes opp, brukes bare for å forstå, vurdere og følge opp forespørselen eller prosjektet.

Brukeren skal ikke laste opp unødvendige personopplysninger eller bilder av andre personer uten et gyldig grunnlag.

9. Informasjonssikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Informasjonskapsler og sporing

Nettstedet bruker ikke Google Analytics, Meta Pixel, annonseringsverktøy eller andre tilsiktede løsninger for markedsføringssporing på tidspunktet denne erklæringen ble oppdatert.

Nødvendige tekniske funksjoner kan likevel bli brukt dersom dette kreves for sikker drift eller innsending av skjemaet.

11. Dine rettigheter

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til:

• innsyn i opplysningene vi har om deg
• retting av uriktige opplysninger
• sletting av opplysninger
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandlingen
• dataportabilitet der vilkårene gjelder
• å klage til Datatilsynet

For å bruke rettighetene dine, kontakt:

info@nordicsync.no

Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten til den som sender forespørselen.

12. Klage

Dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet.

13. Endringer

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert dersom nettstedet, skjemaet, leverandørene eller behandlingen av personopplysninger endres.

Gjeldende versjon skal alltid være tilgjengelig på denne siden.

1. Data controller

Idassa Kozul AS is the data controller for personal data collected through idassa.no in connection with enquiries about services, site visits, quotations and other customer contact.

For privacy questions, contact:

info@nordicsync.no

NordicSync AS provides and operates the website’s technical solution and may process personal data on behalf of Idassa Kozul AS as a data processor.

2. Personal data we process

When you voluntarily complete the contact form, we may process information such as:

• name
• telephone number
• email address
• postal code
• selected service
• project description
• whether you would like help with materials
• information you voluntarily provide in pricing fields shown for the selected service
• images or other files you upload yourself

3. Purpose of processing

The information is used to:

• receive and process your enquiry
• contact you about the project or service
• assess the need for a site visit
• prepare a quotation or cost estimate
• follow up a possible or existing customer relationship
• document communication related to the enquiry

The information is not used for general marketing without a separate valid legal basis.

4. Legal basis

Processing takes place because it is necessary to respond to your enquiry and take steps at your request before a potential agreement is entered into.

Where necessary, processing may also be based on a legitimate interest in administering and documenting customer dialogue, provided that this interest does not override your privacy rights.

5. Voluntary submission

Submitting information through the form is voluntary.

Some information may be necessary for us to understand and respond to your enquiry.

By submitting the form, you confirm that the information may be used to process and follow up your specific enquiry.

6. Sharing of information

Information is shared only with parties that need it to deliver or operate the service, for example:

• Idassa Kozul AS
• NordicSync AS as technical provider and possible data processor
• providers of hosting, database, email, file storage or other necessary technical services

Information will not be sold or shared with third parties for their own marketing.

7. Retention period

Information from enquiries and any uploaded files is normally retained for up to 12 months after the last relevant contact.

Information may be deleted earlier when it is no longer necessary.

If the enquiry leads to a customer relationship, some information may be retained longer where necessary to fulfil the agreement, document the work or meet legal requirements.

8. Images and uploaded files

Images and files that are uploaded are used only to understand, assess and follow up the enquiry or project.

Users should not upload unnecessary personal data or images of other people without a valid basis.

9. Information security

We use reasonable technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, alteration, loss or misuse.

10. Cookies and tracking

The website does not use Google Analytics, Meta Pixel, advertising tools or other deliberate marketing-tracking solutions at the time this policy was updated.

Necessary technical functions may nevertheless be used where required for secure operation or submission of the form.

11. Your rights

Depending on the situation, you may have the right to:

• access the information we hold about you
• rectification of inaccurate information
• erasure of information
• restriction of processing
• object to processing
• data portability where the conditions apply
• lodge a complaint with Datatilsynet

To exercise your rights, contact:

info@nordicsync.no

We may ask for necessary information to confirm the identity of the person making the request.

12. Complaint

If you believe that personal data is processed in breach of privacy rules, you can complain to Datatilsynet.

13. Changes

This Privacy Policy may be updated if the website, form, providers or processing of personal data changes.

The current version will always be available on this page.